Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Pulsar Instruments

Mit Ihrer Zustimmung zum Kauf von Messgeräten und/oder von Zubehör sowie von Schulungen (einschließlich Online-Zahlungen, Abbuchungen oder Aufträgen) schließen Sie einen Vertrag mit Pulsar Instruments Plc ab, für den die auf dieser Seite angegebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Zahlungen

Online-Zahlungen

  • Sie können Zahlungen an Pulsar Instruments für Lärm- oder Vibrationsprodukte sowie Schulungen über unseren sicheren Zahlungsserver mit Stripe vornehmen. Wir akzeptieren die meisten Kreditkarten. 
  • Wir behalten uns das Recht vor, keine Online-Zahlungen für Waren in Ländern durchzuführen, in denen Pulsar Instruments über einen bevorzugten Vertriebspartner oder Händler verfügt. Stattdessen wird Ihre Anfrage zur Bearbeitung an diesen weitergeleitet.
  • Wir speichern Ihre Kartendaten nicht, da diese von Dritten (Stripe) verarbeitet und gelöscht werden, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
  • In der Standardeinstellung werden die Preise auf unserer Website in Pfund Sterling (GBP) angegeben. Sie können die bevorzugte Währung in US-Dollar (USD) undEuro(EUR)  ändern, indem Sie oben in der Menüleiste das Symbol „£“ auswählen.
  • Wenn Sie mit einer anderen Währung (als GBP, USD oder EUR) bezahlen, erhebt Ihre Bank möglicherweise eine Gebühr für die Fremdwährungsumrechung und/oder Auslandsüberweisung. 

Weitere Zahlungsoptionen

  • Als weitere Zahlungsmöglichkeiten und -bedingungen sind z. B. telefonische Zahlungen per Kreditkarte (die auch über einen sicheren Zahlungslink erfolgen können), Banküberweisungen oder Schecks (nur in Großbritannien) verfügbar. Auf Anfrage senden wir Ihnen ein vollständiges Angebot oder eine Proforma-Rechnung zu. Die Zahlung muss vor dem Versand der Waren vollständig eingegangen sein.  
  • Konten: Wenn Sie bei uns über ein Zahlungskonto verfügen, können wir Ihre Bestellungen per E-Mail entgegennehmen. Die Zahlungsfrist beträgt grundsätzlich 30 Tage.

Kontaktiere uns, um weitere Informationen zu erhalten, oder rufen Sie unter +44 (0)1723 518011 unser Kundendienstteam an.

Mehrwertsteuer und Umsatzsteuer

  • Die Umsatzsteuernummer von Pulsar Instruments lautet: 547025649
  • Alle an britische Adressen zu liefernden Käufe verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer. 
  • Käufer in der Europäischen Union können die entsprechende USt.-/TVA-Nummer angeben, um zu vermeiden, dass diese Gebühr von Pulsar Instruments erhoben wird. 
  • Pulsar Instruments haftet nicht für die vor Ort für Lieferadressen außerhalb Großbritanniens geltenden Steuern, darunter z. B.
    • (i) Zölle;
    • (ii) Lokale Umsatzsteuern
    • iii) Einfuhrzölle

Lieferung

  • Die Lieferung (verfügbarer) Geräte erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Werktagen nach Zahlungseingang bei unserer Bank. 
  • Die Lieferung erfolgt über ein britisches oder internationales Zustellungsunternehmen wie z. B. Fedex, DHL, TNT.
  • Wenn Ihr Artikel derzeit nicht auf Lager ist, teilt Ihnen unser Kundendienstteam in einer separaten E-Mail den voraussichtlichen Liefertermin mit.
  • Die Versandkosten richten sich nach dem von Ihnen ausgewählten Land (und/oder der Region) sowie nach dem Gewicht und werden in GBP angegeben (für Zahlungen in USD und Euro erfolgt eine Währungsumrechnung zu einem vorab festgelegten Kurs).

Standardversandzonen für Geräte

  • GB Festland £ 18
  • Republik Irland, Nordirland, Kanalinseln, Isle of Man £ 26
  • Europa Festland und RdW £ 30

Versand von Zubehör mit einem Gewicht von weniger als 500 g

  • Für Zubehörteile mit einem Gewicht von weniger als 500 g fällt in Großbritannien eine Standardgebühr von £ 6 an. 

Zusätzliche Kosten

  • Zusätzlich zu unseren Standardversandgebühren fallen für Kunden außerhalb Großbritanniens vor Ort möglicherweise zusätzliche Gebühren an, z. B.:
    • (i) Zölle;
    • (ii) Lokale Umsatzsteuern
    • iii) Einfuhrzölle

Garantie

  • Alle neuen, von Pulsar Instruments Plc hergestellten Produkte verfügen über eine Garantie von mindestens einem Jahr. Die Pulsar Nova-Reihe verfügt standardmäßig über eine 2-Jahres-Garantie, die bei der Rückgabe der Geräte zur rekalibrierung von Schallmessgeräten und dosimeter auf sieben Jahre verlängert werden kann. 
  • Die Garantielaufzeit für gebrauchte Artikel (und Nicht-Pulsar-Markenprodukte) kann unterschiedlich ausfallen. Besuchen Sie die jeweiligen Produktseiten, oder wenden Sie sich an uns, um weitere Informationen zu erhalten. 
  • Die Garantie von Pulsar Instruments deckt keine versehentlichen Schäden oder Fehler aufgrund von missbräuchlicher Verwendung ab.

Rückerstattungsrichtlinie

Produkte

Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für neue Waren (Produkte zur Lärm- und Vibrationsmessung und/oder dazugehöriges Zubehör), die bei Pulsar Instruments Plc gekauft wurden.

Eine Rückerstattung wird für Waren angeboten, die innerhalb von sieben Werktagen nach Lieferung in unbeschädigtem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Für jegliche angebotenen Rückerstattungen gelten folgende Abzüge:

  • Eine „Wiedereinlagerungsgebühr“ von 10 % des ursprünglichen Kaufpreises zur Deckung der Kosten für die Kalibrierung der zurückgegebenen Geräte und die Vorbereitung für den erneuten Verkauf.
  • Versandkosten (Fracht).

Informieren Sie uns vor der Rücksendung von Produkten entweder telefonisch unter: +44 1723 518011 oder per E-Mail unter sales@pulsarinstruments.com

Rücksendungen sollten per Einschreiben/versicherter Lieferung an die folgende Adresse erfolgen (wir übernehmen keine Verantwortung für nicht gelieferte/beschädigte Rücksendungen):

Pulsar Instruments

Evron Centre, John Street

Filey, North Yorkshire

YO14 9HZ

UK

Sie müssen uns unter Verwendung der oben angeführten Kontaktdaten innerhalb von sieben Werktagen informieren, wenn die von uns an Sie gelieferte Ware fehlerhaft oder beschädigt ist. 

Wir sind nicht für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, sofern wir keine falschen, beschädigten oder fehlerhaften Waren geliefert haben.

Wir können nach eigenem Ermessen Rücksendungen auch im Anschluss an die siebentägige Frist annehmen.

Schulungen

Unsere Rückerstattungsrichtlinie für Schulungen lautet:

  • Bis zu einem Monat vor Kursbeginn: Die Teilnehmer können eine 100%-ige Rückerstattung erhalten.
  • Bis zu sieben Tage vor Kursbeginn: Die Teilnehmer können bis sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn eine Rückerstattung von 50 % erhalten.
  • Innerhalb der sieben Tagen vor Kursbeginn: Es wird keine Rückerstattung angeboten. 

Sie können Ihren Platz jedoch auf eine andere Person in Ihrem Unternehmen oder auf einen anderen Termin übertragen. Wenden Sie sich hierzu unter sales@pulsarinstruments.com direkt an uns, oder rufen Sie uns unter: 01723 518 011 vor dem Kursbeginn an.

Nutzung dieser Website (https://pulsarinstruments.com/de)

Mit der Nutzung dieser Website stimmen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Cookies

Damit Sie Ihre ausgewählten Produkte auschecken und kaufen können, wird auf der Website ein temporäres Cookie verwendet. Dieses wird NICHT auf Ihrer Festplatte gespeichert. [Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.]

Eigentum an den Inhalten

Alle auf dieser Website verwendeten Texte und Bilder sind und verbleiben (sofern nicht anderweitig angegeben) Eigentum von Pulsar Instruments Plc. Das Kopieren unserer Bilder und Inhalte ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt. 

Datenschutzerklärung

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist eine unserer Prioritäten. Alle von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten werden ausschließlich für den angegebenen Zweck im Zusammenhang mit Ihrem Kauf oder Ihrer Bestellung verwendet. Dies gilt auch für den Fall, dass Sie dem Erhalt von Marketinginhalten zugestimmt haben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.