Ruido en oficinas y locutorios

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El ruido de las oficinas y los locutorios puede obstaculizar la productividad en el trabajo.

A medida que aumenta el número de oficinas diáfanas, es necesario encontrar soluciones de control del ruido para hacer frente a lo que muchos empleados siguen considerando el principal factor disuasorio de su productividad en el trabajo: la contaminación acústica.

Los altos niveles de ruido en una oficina diáfana o en un centro de llamadas pueden perturbar la concentración de las personas y dificultar las conversaciones tranquilas, ya que los niveles sonoros aumentan durante un día normal. Cuanto más ruidosa es una oficina, más alto tiene que hablar la gente para que la oigan los demás (como un bucle de retroalimentación negativa del ruido), y las personas que hablan entre sí por encima de otro trabajador siguen siendo el tipo de ruido que más molesta a los oficinistas de todo el mundo.

Los principales problemas de ruido en las oficinas son:

• Disminución de la productividad en lugares ruidosos por falta de concentración.
• Dificultades para oír lo que dicen las personas al otro lado de las llamadas telefónicas, o para transferirles el ruido de la oficina para que no te oigan.
• Aumento de los niveles de estrés, menor satisfacción laboral y repercusiones en la salud y el bienestar de los trabajadores.
• Menor fidelidad del personal y aumento de las dimisiones.

Estudios recientes realizados por Oxford Economics han descubierto que el ruido en las oficinas está empeorando y que los empleados que trabajan en estos entornos ruidosos tienen más probabilidades de dejar su empleo en un plazo de 6 meses en comparación con los que trabajan en oficinas más silenciosas. Los estudios muestran una correlación directa entre el crecimiento de los ingresos de una empresa y la forma en que esas mismas empresas enfocan sus entornos de trabajo.

"96% de los ejecutivos consideran que la productividad de los empleados es fundamental para sus resultados financieros, pero sólo 40% comprenden la relación entre ruido, distracción y productividad."

Las empresas con mejores resultados afirman que las medidas de control del ruido son importantes para el rendimiento financiero y abordan de forma proactiva el problema del ruido en sus oficinas.