Términos y condiciones

Términos y condiciones de Pulsar Instruments

Al aceptar la compra de instrumentos de medición y/o accesorios y formación (incluyendo mediante pago en línea, por cuenta u orden de compra), usted celebra un contrato con Pulsar Instruments Plc para el que son aplicables los términos y condiciones de esta página.

Pagos

Pagos en línea

  • Usted puede hacer un pago a Pulsar Instruments por productos de ruido o vibración y formación a través de nuestro servidor de pago seguro con Stripe. Aceptamos la mayoría de las tarjetas de débito y crédito. 
  • Nos reservamos el derecho de no procesar el pago en línea para los productos en los países donde Pulsar Instruments tiene un socio de distribución de ventas o distribuidor de preferencia. En su lugar, su consulta será transmitida a ellos para que la completen.
  • No almacenamos los datos de su tarjeta, son procesados por un tercero (Stripe) y eliminados tan pronto como su pedido ha sido procesado.
  • Nuestro sitio web ofrece precios en libras esterlinas (GBP) por defecto. Puede cambiar su moneda de preferencia a dólares estadounidenses (USD) yeuros(EUR) al seleccionar el símbolo»£» en la barra del menú superior.
  • Si paga a través de otra divisa (que no sea GBP, USD o EUR), su banco puede cobrarle una comisión por transacción en moneda extranjera y/o comisiones por conversión de divisas. 

Otros Pagos

  • Están disponibles otras opciones y condiciones de pago, como el pago con tarjeta de crédito por teléfono (o a través de un enlace de pago seguro), transferencia bancaria o cheque (solo en el Reino Unido). Podemos enviarle un presupuesto completo o una factura proforma si lo solicita. El pago debe ser recibido en su totalidad antes de que la mercancía sea enviada.  
  • Cuentas: Si usted tiene una cuenta de pago con nosotros, entonces podemos aceptar su orden de compra por correo electrónico. Las condiciones de pago se establecen estrictamente en 30 días.

Póngase Contáctenos para obtener más información o llame a nuestro equipo de atención al cliente al +44 (0)1723 518011.

IVA e impuesto sobre las ventas

  • El número de IVA de Pulsar Instruments es: 547025649
  • Todas las compras realizadas para la entrega a direcciones en el Reino Unido tendrán el IVA añadido. 
  • Los compradores en la Unión Europea pueden proporcionar su número equivalente de IVA/TVA para evitar que Pulsar Instruments haga este cargo. 
  • Pulsar Instruments no se hace responsable de ningún impuesto local para direcciones de entrega fuera del Reino Unido, por ejemplo
    • i) Derechos de aduana;
    • ii) Impuestos locales sobre las ventas
    • iii) Derechos de importación

Envío

  • El envío de los instrumentos se realizará normalmente en un plazo de 2 a 5 días laborables (para las existencias disponibles) una vez que el pago haya sido recibido por nuestro banco. 
  • La entrega se realizará a través de una empresa de mensajería del Reino Unido o internacional como Fedex, DHL, TNT.
  • Si actualmente no tenemos existencias de su artículo, nuestro equipo de atención al cliente le informará por correo electrónico específico de la fecha estimada de entrega.
  • Los gastos de envío están preestablecidos por el país (y/o región) seleccionado y por peso en libras esterlinas (la conversión de moneda se hará a un tipo de cambio preestablecido para los pagos en dólares estadounidenses y euros).

Zonas de envío estándar para el transporte de instrumentos

  • Transporte terrestre Reino Unido 18 £
  • República de Irlanda, Irlanda del Norte, Islas del Canal, Isla de Man 26 £
  • Europa continental y resto del mundo 30 £

Envío de accesorios Transporte con un peso inferior a 500 g

  • Los accesorios que pesen menos de 500 g tendrán un coste de envío y embalaje estándar de 6 libras esterlinas en el Reino Unido. 

Cargos adicionales

  • Además de nuestras tarifas de transporte estándar, los clientes de fuera del Reino Unido pueden tener que pagar cargos adicionales a nivel local, como por ejemplo:
    • i) Derechos de aduana;
    • ii) Impuestos locales sobre las ventas
    • iii) Derechos de importación

Garantía

  • Todos los nuevos productos hechos por Pulsar Instruments Plc vienen con al menos 1 año de garantía. La gama Pulsar Nova tiene una garantía de 2 años de serie y puede ampliarse a 7 años si se devuelven los instrumentos para su Recalibración de los instrumentos de medición
  • El período de garantía para los artículos usados (y los productos de otras marcas) varía. Por favor, consulte las páginas de productos específicos o póngase en contacto con nosotros para obtener más información. 
  • La garantía de Pulsar Instruments no cubre daños accidentales o fallos causados por un mal uso.

Política de reembolso

Productos

Nuestra política de reembolso es solo para productos nuevos (productos de medición de ruido y vibración y/o sus accesorios asociados) comprados a Pulsar Instruments Plc.

Se ofrecerá un reembolso por los productos devueltos en los 7 días hábiles siguientes a la entrega en perfectas condiciones y en su embalaje original. Haremos las siguientes deducciones de cualquier reembolso ofrecido:

  • Una «tasa de reposición» del 10 % del precio de compra original para cubrir el coste de calibrar el equipo devuelto y prepararlo para su reventa.
  • Gastos de envío (porte).

Por favor, infórmenos por teléfono antes de devolvernos cualquier producto: +44 1723 518011 o por correo electrónico sales@pulsarinstruments.com

Las devoluciones deben enviarse por correo certificado/asegurado (no nos hacemos responsables de los productos devueltos no entregados/dañados) a:

Pulsar Instruments

Evron Centre, John Street

Filey, North Yorkshire

YO14 9HZ

UK

Debe notificarnos en un plazo de 7 días laborables si los productos que le hemos suministrado son incorrectos o están dañados utilizando los datos de contacto anteriores. 

No nos hacemos responsables de los gastos de envío de las devoluciones a menos que el(los) artículo(s) sean incorrectos o estén dañados o defectuosos en el momento de la entrega.

Podemos aceptar devoluciones fuera del período de 7 días laborables bajo nuestro criterio.

Formación

Nuestra política de reembolso para los cursos de formación es:

  • Hasta 1 mes antes de la fecha de inicio del curso: Los asistentes pueden recibir un reembolso del 100 %.
  • Hasta 7 días antes de la fecha de inicio del curso: Los asistentes pueden recibir un 50 % de reembolso hasta 7 días antes de la fecha de inicio del evento.
  • Dentro de los 7 días de la fecha de inicio del curso: No se ofrece ningún reembolso. 

Opcionalmente, puede transferir su puesto a otra persona de su empresa, o a una fecha alternativa. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros directamente en sales@pulsarinstruments.com o llamarnos por teléfono: 01723 518 011 antes de la fecha del curso.

Uso de este sitio web (https://pulsarinstruments.com/es)

Al utilizar este sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones.

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Propiedad del contenido

Todos los textos e imágenes utilizados en este sitio web (a menos que se haga referencia y se indique lo contrario) son, y siguen siendo, propiedad de Pulsar Instruments Plc. La copia de nuestras imágenes y contenido sin nuestro consentimiento por escrito está prohibida. 

Declaración de privacidad

Nuestra prioridad es mantener su información personal segura y protegida. Cualquier información de contacto que usted proporcione solo será utilizada con el propósito expreso de cumplir con una compra o pedido, y/o si usted ha dado su consentimiento para la comercialización. Para más información, por favor consulte nuestra Política de privacidad.