Un excellent service à la clientèle est excellent pour l'activité des sonomètres
Un membre du personnel de Pulsar récompensé pour l'excellence de son service à la clientèle
Angela Burns, une voix familière à tous les clients de Pulsar Instruments, a été récompensée pour son service client exceptionnel en recevant un diplôme de l'OCR.
Nous savions qu'une voix amicale et une attitude professionnelle signifiaient beaucoup pour nos clients. Il en va de même lorsqu'il s'agit d'acheter des produits de contrôle du bruit ou de se renseigner sur l'entretien et le réétalonnage des sonomètres Pulsar. Depuis 1969, Pulsar s'est engagé à fournir un service clientèle exceptionnel dans tous les domaines de l'entreprise afin de garantir que les clients potentiels puissent choisir en toute confiance l'instrument approprié pour leur application spécifique.
Angela a rejoint l'apprentissage de niveau avancé en service à la clientèle dans le secteur des compétences commerciales en 2011. Depuis lors, elle a travaillé avec son évaluateur pour atteindre la norme qui comprend la connaissance du client, la connaissance des produits et des services et la qualité de la prestation de services, qu'elle a réussie avec brio.
"L'obtention de ce prix témoigne de l'engagement d'Angela à l'égard de son travail et de l'expérience de nos clients. Il témoigne du fait que Pulsar reconnaît l'importance de développer une compréhension approfondie de ses clients. les besoins des clients et de fournir un service de première qualité répondant à leurs attentes", a déclaré Sarah Brack, directrice générale.
L'entreprise connaît actuellement un vif intérêt pour ses produits, tant au Royaume-Uni qu'à l'étranger, en dépit d'un climat économique difficile. Pulsar lancera une nouvelle gamme de produits au salon NEC en mai, ce qui constitue une excellente occasion de rencontrer son personnel amical et compétent et de découvrir ses produits. produits de mesure du bruit.
L'équipe d'experts en mesure du bruit de Pulsar est toujours disponible pour offrir de l'aide ou répondre aux questions des clients, et peut être contactée en téléphonant à Pulsar au +44 (0) 1723 518011 ou en envoyant un e-mail.
