Pulsar Instruments a été présélectionné pour le prix de l'innovation. 2018 Prix Made In Yorkshire dans la catégorieLe plus grand changemente‘
Cette catégorie était très ouverte et invitait à nommer une personne ou une entreprise qui avait développé, innové ou changé au cours de l'année. Le jury a estimé que 2018 avait été une année de changement pour Pulsar Instruments.
“Nous avons assisté à plusieurs changements fondamentaux dans l'entreprise et dans la manière dont nous faisons des affaires au cours de l'année 2018, avec d'excellents résultats. Il s'agit principalement de changements au niveau du personnel clé et de l'introduction du commerce électronique dans l'entreprise, ainsi que du lancement de plusieurs nouveaux produits. lignesdéclare Simon Rehill, directeur général de Pulsar Instruments.
Contexte
Pulsar Instruments est un petit acteur, mais un acteur clé, sur un marché très concurrentiel. Au cours des 49 dernières années, nous nous sommes imposés comme l'un des principaux fabricants et fournisseurs d'instruments de mesure du bruit, principalement pour le marché de la santé et de la sécurité au travail. À l'instar de Pulsar, nos produits ont la réputation d'être robustes et fiables, et nous continuons d'ailleurs à produire et à entretenir certains des mêmes modèles que ceux que nous fabriquons depuis au moins 30 ans.
De grands changements
Nous entrons dans une série de changements importants concernant l'identité de Pulsar, la manière dont nous travaillons et ce que nous offrons à nos clients.
Changements dans le personnel clé
Pulsar est une petite entreprise avec un personnel limité, de sorte que tout changement de personnel a un impact immédiat et important sur la façon dont l'entreprise fonctionne au jour le jour et sur sa culture.
- En septembre 2017, Pulsar a recruté un nouveau directeur des ventes / directeur des ventes à l'exportation, Simon Rehill. Sa mission était (et est toujours) de faire croître les ventes à l'exportation de Pulsar.
- En octobre 2017, la responsable marketing de Pulsar est partie vers de nouveaux horizons et Pulsar a recruté une remplaçante, Laura Jenkins, qui a pris ses fonctions en novembre 2017.
- Sarah Brack, directrice générale de Pulsar depuis 9 ans, a quitté l'entreprise pour en diriger une autre en avril 2018. C'est alors que Simon Rehill a repris la direction de l'entreprise en tant que directeur général.
Innovation des produits
Pulsar a lancé avec succès trois nouveaux produits sur le marché cette année. Les deux premiers s'appuient sur la gamme actuelle d'équipements de mesure du bruit de Pulsar, tandis que le troisième marque l'entrée de l'entreprise dans un nouveau domaine de produits.
- En collaboration avec Interserve, Pulsar a lancé un système de transport d'électricité. système de sécurité contre le bruit comprenant un panneau d'avertissement activé par le bruit et distributeur de protections auditives pour une utilisation sur les chantiers en direct, dans les ateliers, les garages et autres environnements bruyants.
- Nous avons lancé un kit de mesure extérieur pour nos sonomètres Nova qui transforme rapidement un appareil de mesure portatif en un appareil de mesure étanche semi-permanent adapté aux mesures de bruit environnemental à long terme, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par tous les temps.
- Pulsar est entré dans un autre secteur du marché de la santé et de la sécurité avec l'introduction de notre système d'information sur la santé. Appareil de mesure des vibrations du bras de la main protéger les travailleurs contre les effets invalidants permanents de l'utilisation d'outils électriques.
Ces nouveaux produits ont redynamisé notre marché et amélioré notre reconnaissance sur le terrain en tant que fournisseur de confiance d'instruments de mesure de la santé et de la sécurité.
Nouvelles voies d'accès au marché
Pulsar Instruments a environ 50% de ventes à l'exportation et 50% de ventes au Royaume-Uni. La majorité de nos ventes à l'exportation s'appuient sur un réseau de quelque 41 partenaires de distribution dans le monde, tandis qu'au Royaume-Uni, les ventes sont réalisées par les voies traditionnelles du marché (publicité, demande de renseignements, démonstration et vente).
L'idée d'une voie de commercialisation par le biais du commerce électronique a été discutée par l'entreprise depuis 2011 et s'est finalement concrétisée en 2018 afin de s'assurer que nous restons à la hauteur de nos concurrents. Un nouveau site web a été lancé en juin, puis avec un développement supplémentaire, le nouveau site de commerce électronique de Pulsar a été lancé en août 2018.
“La taille de Pulsar nous permet d'être adaptables et flexibles dans nos processus d'affaires et de réagir rapidement aux changements du marché, y compris en adaptant et en changeant la façon dont nous vendons à nos clients.". explique Laura Jenkins, responsable du marketing chez Pulsar.
Résultats
La fin de l'exercice financier de Pulsar commence le 1er juin de chaque année, et depuis le début de cet exercice 2018/19, et malgré une hausse significative de notre objectif de vente, Pulsar Instruments a jusqu'à présent dépassé les ventes prévues, et est en croissance de mois en mois.
Alors que nous n'en sommes qu'aux premiers jours de la promotion de notre boutique en ligne, nous devons encore évaluer pleinement le succès de cette nouvelle voie d'accès au marché et l'impact à long terme sur les ventes, mais tout indique qu'elle dynamisera nos ventes et attirera de nouveaux clients sur notre site web, tant au Royaume-Uni que dans le reste du monde.
50 ans d'existence
L'année prochaine, nous fêterons notre 50e anniversaire et nous avons mis en place de nombreux plans pour nous assurer que nous tirerons le meilleur parti de cette étape et que nous connaîtrons une autre grande année !
