{"id":826,"date":"2021-11-08T13:28:41","date_gmt":"2021-11-08T13:28:41","guid":{"rendered":"http:\/\/pulsar.test\/?post_type=services&#038;p=826"},"modified":"2026-01-27T13:04:37","modified_gmt":"2026-01-27T13:04:37","slug":"comment-acheter","status":"publish","type":"services","link":"https:\/\/pulsarinstruments.com\/fr\/services\/how-to-buy\/","title":{"rendered":"Comment acheter"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment acheter nos appareils de mesure du bruit et des vibrations<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. En ligne via notre boutique<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits Pulsar Instruments sont en stock, sauf indication contraire. Ils peuvent \u00eatre achet\u00e9s en ligne \u00e0 l'aide d'une carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit. Choisissez l'instrument de mesure dont vous avez besoin et s\u00e9lectionnez le <strong>Acheter<\/strong> la page du produit. (Voir <a href=\"https:\/\/pulsarinstruments.com\/fr\/conditions-generales\/\" data-type=\"page\" data-id=\"433\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/a>). Si vous cr\u00e9ez un compte en ligne, vous pourrez suivre votre commande en cours et passer plus rapidement \u00e0 la caisse pour vos achats futurs.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:auto 32%\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Monnaies<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site Internet propose par d\u00e9faut des prix en livres sterling (GBP). <strong>Vous pouvez changer les devises en dollars am\u00e9ricains (USD) et en euros (EUR).<\/strong> en utilisant la liste d\u00e9roulante dans l'en-t\u00eate.<\/p>\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"519\" src=\"https:\/\/pulsarinstruments.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Pulsar-Website-Currency-Switcher.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17709 size-full\" srcset=\"https:\/\/pulsarinstruments.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Pulsar-Website-Currency-Switcher.png 750w, https:\/\/pulsarinstruments.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Pulsar-Website-Currency-Switcher-605x419.webp 605w, https:\/\/pulsarinstruments.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Pulsar-Website-Currency-Switcher-18x12.webp 18w, https:\/\/pulsarinstruments.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Pulsar-Website-Currency-Switcher-600x415.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading mb-5\">2. En nous contactant directement<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group p-5 text-center has-background\" style=\"background-color:#ecf4ff\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"wp-block-image is-resized\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pulsarinstruments.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/icon_mobile_phone.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3177\" style=\"width:auto;height:50px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9l\u00e9phone<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Appelez notre \u00e9quipe amicale et comp\u00e9tente d\u00e8s maintenant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"mb-0 btn btn-feat btn-brand-alt wp-block-paragraph\"><a href=\"tel:+441723339715\">Appelez-nous<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group p-5 text-center has-background\" style=\"background-color:#ecf4ff\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"wp-block-image is-resized\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pulsarinstruments.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/icon_live_chat.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3191\" style=\"width:auto;height:50px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Chat en direct<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parlez \u00e0 un membre de l'\u00e9quipe de Pulsar Instruments d\u00e8s aujourd'hui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"mb-0 btn btn-feat btn-brand-alt wp-block-paragraph\"><a href=\"#hs-chat-open\" data-type=\"internal\" data-id=\"#hs-chat-open\">Chat en direct<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group p-5 text-center has-background\" style=\"background-color:#ecf4ff\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"wp-block-image is-resized\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pulsarinstruments.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/icon_email.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3187\" style=\"width:auto;height:50px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Courriel<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envoyez-nous un courriel direct et nous vous r\u00e9pondrons rapidement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"mb-0 btn btn-feat btn-brand-alt wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:sales@pulsarinstruments.com\">Nous envoyer un courriel<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group p-5 text-center has-background\" style=\"background-color:#ecf4ff\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"wp-block-image is-resized\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pulsarinstruments.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/icon_contact_form.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3195\" style=\"width:auto;height:50px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Formulaire<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envoyez-nous un message direct en utilisant notre formulaire en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"mb-0 btn btn-feat btn-brand-alt wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/pulsarinstruments.com\/fr\/contact\/\">Formulaire de contact<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Gr\u00e2ce \u00e0 notre r\u00e9seau mondial de distributeurs<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pulsar a des partenaires de distribution dans le monde entier qui sont en mesure d'aider directement les clients dans leur pays. Veuillez visiter le site <a href=\"https:\/\/pulsarinstruments.com\/fr\/distributeurs\/\" data-type=\"page\" data-id=\"116\">notre page distributeur<\/a> pour trouver le fournisseur le plus proche.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><br>Paiements s\u00e9curis\u00e9s<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients peuvent r\u00e9gler leurs achats en ligne en toute s\u00e9curit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 <a href=\"https:\/\/stripe.com\/gb\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/stripe.com\/gb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rayure<\/a> (l'une des principales soci\u00e9t\u00e9s de traitement des paiements en ligne s\u00e9curis\u00e9s au monde). Notre syst\u00e8me de paiement Stripe utilise <strong>Authentification forte du client (SCA)<\/strong>, une r\u00e8gle en vigueur \u00e0 partir du 14 septembre 2019, dans le cadre de la r\u00e9glementation PSD2 en Europe (il s'agit d'une nouvelle exigence r\u00e9glementaire europ\u00e9enne visant \u00e0 r\u00e9duire la fraude et \u00e0 s\u00e9curiser les paiements en ligne).<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column p-4 has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"background-color:#ecf4ff\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nous acceptons les paiements dans les devises suivantes :<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">GBP, USD et EURO<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous acceptons la plupart des cartes de cr\u00e9dit en ligne, y compris,<em> <strong>Visa, Mastercard et American Express*<\/strong><\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous vous enregistrez aupr\u00e8s de nous dans le cadre de la proc\u00e9dure de paiement, vous recevrez r\u00e9guli\u00e8rement des informations, des mises \u00e0 jour et des remises pour fid\u00e9liser vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement payer par carte de cr\u00e9dit par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier \u00e9lectronique (via un lien de paiement s\u00e9curis\u00e9). Nous acceptons \u00e9galement les paiements par ch\u00e8que (au Royaume-Uni) et par virement bancaire direct.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"mb-0 wp-block-paragraph\">(*American Express - pour les paiements en ligne via Stripe uniquement)<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><br>Conseils d'experts<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Notre sympathique \u00e9quipe d'experts en mati\u00e8re de bruit au travail est l\u00e0 pour vous aider. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons discuter de vos probl\u00e8mes de bruit au travail et vous conseiller sur les meilleures solutions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous proposons \u00e9galement des d\u00e9monstrations gratuites sur site des instruments afin que vous puissiez les voir \u00e0 l'\u0153uvre et essayer notre logiciel exceptionnel avant de l'acheter.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group h-100 align-items-center page-heading-help-pitch order-1 order-lg-2 pb-0 pt-4 text-center text-lg-start\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"mb-2 wp-block-paragraph\"><strong>Besoin d'aide pour choisir ou utiliser nos produits ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"mb-2 wp-block-paragraph\">Demandez \u00e0 notre assistant IA ou discutez directement avec notre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"contact-points btn btn-brand-dark btn-demo-link wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/meetings.hubspot.com\/joshua-flynn1\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/meetings.hubspot.com\/joshua-flynn1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">R\u00e9server un appel<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"contact-points wp-block-paragraph\"><strong>Appeler :<\/strong> +44 (0)1723 339715 | &nbsp; <a href=\"#hs-chat-open\">Commencer le chat<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><br>Livraison<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos instruments sont normalement exp\u00e9di\u00e9s dans les deux jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de la commande (dans la limite des stocks disponibles) par une soci\u00e9t\u00e9 de messagerie britannique ou internationale telle que Fedex, DHL, TNT. Si votre article n'est pas en stock, la date de livraison estim\u00e9e vous sera communiqu\u00e9e par un e-mail s\u00e9par\u00e9 envoy\u00e9 par l'un des membres de notre \u00e9quipe de service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez noter qu'en plus de nos tarifs de transport standard, les clients non britanniques peuvent \u00eatre redevables de frais suppl\u00e9mentaires au niveau local, tels que (i) les droits de douane ; (ii) les taxes de vente locales (iii) les droits d'importation : (i) Droits de douane ; (ii) Taxes de vente locales (iii) Droits d'importation.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><br>Politique de remboursement<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Produits<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez retourner les instruments et\/ou les accessoires que vous avez achet\u00e9s chez nous pour un cr\u00e9dit\/remboursement ou un \u00e9change dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les marchandises doivent \u00eatre en \u00e9tat de revente lorsqu'elles sont renvoy\u00e9es. Veuillez joindre une copie du re\u00e7u ou de la facture d'origine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de renvoyer des marchandises, veuillez nous en informer par t\u00e9l\u00e9phone au +44 (0)1723 339715 ou par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:sales@pulsarinstruments.com\">sales@pulsarinstruments.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Veuillez adresser tous les colis \u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pulsar Instruments, Unit\u00e9 2 Hunmanby Industrial Estate, Bridlington Road, Hunmanby, YO14 0PH, Royaume-Uni<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les marchandises livr\u00e9es incorrectement\/endommag\u00e9es doivent \u00eatre notifi\u00e9es dans les 7 jours ouvrables en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les retours doivent \u00eatre envoy\u00e9s par courrier recommand\u00e9\/assur\u00e9 (nous n'acceptons aucune responsabilit\u00e9 pour les marchandises non livr\u00e9es\/endommag\u00e9es) \u00e0 l'adresse ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne sommes pas responsables des frais de retour, sauf si l'article est incorrect, endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux \u00e0 la livraison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 notre discr\u00e9tion, nous pouvons accepter des retours en dehors de la p\u00e9riode de 30 jours, mais des frais de r\u00e9approvisionnement pouvant aller jusqu'\u00e0 10% du prix d'achat initial peuvent \u00eatre factur\u00e9s pour couvrir le co\u00fbt de l'\u00e9talonnage de l'\u00e9quipement retourn\u00e9 et de sa pr\u00e9paration \u00e0 la revente.<br>Formation<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Notre politique de remboursement pour les cours de formation est la suivante :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jusqu'\u00e0 1 mois avant le d\u00e9but du cours : les participants peuvent recevoir un remboursement de 100%.<\/li>\n\n\n\n<li>Jusqu'\u00e0 7 jours avant la date de d\u00e9but du cours : les participants peuvent recevoir des remboursements 50% jusqu'\u00e0 7 jours avant la date de d\u00e9but de l'\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans les 7 jours suivant la date de d\u00e9but du cours : aucun remboursement n'est offert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement transf\u00e9rer votre place \u00e0 une autre personne de votre organisation ou \u00e0 une autre date. Pour ce faire, vous devez nous contacter directement \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:sales@pulsarinstruments.com\">sales@pulsarinstruments.com<\/a> ou t\u00e9l\u00e9phonez-nous au +44 (0)1723 339715 avant la date du cours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus d'informations sur notre <a href=\"https:\/\/pulsarinstruments.com\/fr\/conditions-generales\/\" data-type=\"page\" data-id=\"433\">Conditions et <\/a><a href=\"https:\/\/pulsarinstruments.com\/fr\/conditions-generales\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/pulsarinstruments.com\/terms-and-conditions\/\">Conditions de vente<\/a>.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","format":"standard","class_list":["post-826","services","type-services","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pulsarinstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/services\/826","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pulsarinstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/services"}],"about":[{"href":"https:\/\/pulsarinstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/services"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pulsarinstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/services\/826\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21367,"href":"https:\/\/pulsarinstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/services\/826\/revisions\/21367"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pulsarinstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=826"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}