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Kundensupport

Wenden Sie sich an unser freundliches und sachkundiges Team, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Lärmmessgeräts benötigen oder Fragen zum technischen Support haben.

Seit 1969 unterstützt Pulsar Instruments Menschen dabei, Lärm am Arbeitsplatz zu verstehen und zu bewältigen. Wir wissen, dass die Lärmmessung oft nur ein Teil eines vielschichtigen Aufgabenbereichs im Bereich Arbeitsschutz ist – daher sind klare Beratung und praktische Unterstützung von großer Bedeutung.

Unser Team unterstützt Sie bei der Auswahl der geeigneten Geräte, erklärt Ihnen deren Bedienung und sorgt dafür, dass die Geräte stets zuverlässig funktionieren.

Hilfe bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung

Die Auswahl von Geräten zur Lärmmessung beginnt mit dem Verständnis der jeweiligen Aufgabe. Teilen Sie uns mit, was gemessen werden soll, wo die Geräte zum Einsatz kommen sollen und wie hoch das verfügbare Budget ist. Wir helfen Ihnen gerne dabei, geeignete Messgeräte zu finden, und erläutern Ihnen die verschiedenen Optionen.

Holen Sie mehr aus Pulsar Instruments heraus

Auch nach dem Kauf steht Ihnen unser Support weiterhin zur Verfügung. Ganz gleich, ob es um das Durchführen von Messungen, die Bedienung eines Geräts oder die Organisation von Wartungsarbeiten geht – unser Team hilft Ihnen gerne bei den nächsten Schritten.

Über Microsoft Teams werden kostenpflichtige Online-Schulungen angeboten, die Ihnen helfen sollen, sich mit der Lärmmessung und der Verwendung von Pulsar-Geräten vertraut zu machen. Bitte wenden Sie sich an unser Team, um Informationen zu Preisen und weiteren Details zu erhalten.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Geräte zuverlässig funktionieren

Regelmäßige Wartung und Kalibrierung tragen dazu bei, das Vertrauen in die Messergebnisse zu wahren. Unser Kalibrierungsteam berät Sie gerne zu folgenden Themen: Kalibrierung, Reparaturen und Garantie Umschlag.

Kontaktieren Sie unser Support-Team

Wenn Sie Beratung oder Hilfe zu einem Instrument benötigen, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus und geben Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Anfrage sowie, sofern verfügbar, die Marke, das Modell und die Seriennummer des Instruments an.

Hilfe bei der Auswahl der Ausrüstung

Praktische Tipps zur Auswahl geeigneter Messgeräte, die den Messanforderungen und dem Budget entsprechen.

Online-Schulungen und -Beratung

Kostenpflichtige Schulung über Microsoft Teams zum Aufbau von Sicherheit im Umgang mit Pulsar-Geräten.

Laufender Support für Messgeräte

Unterstützung bei der Bedienung, Wartung, Kalibrierung und Reparatur von Messgeräten.

Häufig gestellte Fragen zum Kundensupport

Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Kundensupport.

Ja. Teilen Sie uns bitte mit, was gemessen werden soll, wie die Arbeitsumgebung aussieht und wie hoch das verfügbare Budget ist. Unser Team kann Ihnen die verschiedenen Optionen erläutern und Ihnen dabei helfen, die passende Ausrüstung zu finden.

Ja. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie eine Funktion nutzen oder eine Messung durchführen sollen, wenden Sie sich bitte an uns. Teilen Sie uns bitte mit, welches Pulsar-Gerät Sie verwenden und wobei Sie Hilfe benötigen – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Ja. Wir bieten kostenpflichtige Online-Schulungen über Microsoft Teams an, die Ihnen bei der Lärmmessung und der Verwendung von Pulsar-Geräten helfen sollen. Bitte wenden Sie sich an unser Team, um Informationen zu Preisen und weiteren Details zu erhalten.

Wenden Sie sich bitte mit der Modellbezeichnung, der Seriennummer und einer Beschreibung des Problems an unseren Kundendienst. Geben Sie dabei bitte alle auf dem Display angezeigten Meldungen an und erläutern Sie, wann das Problem auftritt, damit wir Ihnen die nächsten Schritte empfehlen können.

Ja. Unser Kalibrierungsteam kann Ihnen bei der Organisation der Kalibrierung behilflich sein und Sie bei Reparaturen beraten. Bitte geben Sie die Marke, das Modell und die Seriennummer des Geräts an, sofern diese Informationen vorliegen.