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Garantie Pulsar

Nous sommes tellement convaincus de la fiabilité et de la robustesse de nos produits de surveillance du bruit que nous offrons une garantie de 10 ans sur tous les produits neufs de la marque Pulsar.

Les appareils Pulsar sont conçus pour fournir des mesures fiables pendant de nombreuses années. La garantie Pulsar offre une couverture d'un an, avec des prolongations annuelles possibles jusqu'à 10 ans, à condition que les appareils soient renvoyés à Pulsar Instruments pour étalonnage tous les 12 mois.

Une couverture complète dès le premier jour

La garantie Pulsar couvre les défauts de l'appareil et les dommages accidentels. Pour les sonomètres, cela inclut également les dommages subis par la capsule du microphone, qui sera remplacée par une capsule remise à neuf, équivalente à une capsule neuve, si nécessaire.

Prolongez votre garantie grâce à un étalonnage annuel

Le fait de renvoyer un appareil à Pulsar Instruments pour étalonnage tous les 12 mois prolonge sa garantie d'une année supplémentaire, jusqu'à un total de 10 ans.

L'extension de garantie n'entraîne aucun frais supplémentaire en dehors du coût standard de l'étalonnage annuel. Si l'étalonnage annuel n'est pas effectué, l'extension de garantie devient caduque. Une option de rachat de garantie est disponible pour rétablir la couverture.

Contactez notre équipe chargée de l'étalonnage

Pour plus d'informations concernant la garantie, l'étalonnage ou les réparations, veuillez remplir le formulaire de contact en indiquant la marque, le modèle et le numéro de série de l'appareil, si vous les connaissez.

Jusqu’à 10 ans de couverture

Prolongez la garantie initiale d'un an grâce à un étalonnage annuel effectué par Pulsar Instruments.

Couverture des dommages accidentels

Couvre les défauts de l'instrument et les dommages accidentels pendant toute la durée de la garantie.

Pas de frais de prolongation distincts

Les prolongations de garantie annuelles sont comprises dans le coût standard de l'étalonnage.

Foire aux questions sur la garantie Pulsar

Réponses aux questions fréquentes concernant la garantie Pulsar Instruments.

La garantie initiale est valable un an à compter de la date d'achat initiale. Un étalonnage annuel effectué par Pulsar Instruments permet de prolonger la couverture d'un an à chaque fois, jusqu'à un total de 10 ans.

Oui. Pour les sonomètres, la garantie couvre les dommages subis par la capsule du microphone pendant toute la durée de la garantie. Si nécessaire, la capsule sera remplacée par une capsule remise à neuf, comme neuve.

Renvoyez l'appareil à Pulsar Instruments pour un étalonnage tous les 12 mois. Chaque étalonnage annuel prolonge la durée de la garantie existante d'une année supplémentaire, jusqu'à un maximum de 10 ans. Aucun frais supplémentaire n'est facturé au-delà du coût standard de l'étalonnage annuel.

Le non-respect de l'étalonnage annuel entraîne l'annulation de la garantie prolongée. Toutefois, Pulsar Instruments propose une option de rachat de garantie qui permet de rétablir la couverture et de reprendre les prolongations annuelles.