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Atención al cliente

Póngase en contacto con nuestro amable y experto equipo si necesita ayuda para elegir el medidor de ruido adecuado o si tiene alguna pregunta de asistencia técnica.

Pulsar Instruments lleva desde 1969 ayudando a las personas a comprender y gestionar el ruido en el lugar de trabajo. Sabemos que la medición del ruido suele ser solo una parte más de las numerosas tareas relacionadas con la salud y la seguridad, por lo que es fundamental ofrecer un asesoramiento claro y un apoyo práctico.

Nuestro equipo puede ayudarte a elegir el equipo adecuado, a aprender a utilizarlo y a garantizar que los instrumentos funcionen de forma fiable.

Ayuda para elegir el equipo adecuado

Para elegir un equipo de medición de ruido, lo primero es comprender cuál es la tarea que hay que realizar. Indíquenos qué es lo que hay que medir, dónde se va a utilizar el equipo y cuál es el presupuesto disponible. Podemos ayudarle a identificar los instrumentos adecuados y explicarle las opciones disponibles.

Saca más partido a los instrumentos Pulsar

La asistencia continúa tras la compra. Tanto si la consulta se refiere a la toma de medidas, al funcionamiento de un instrumento o a la organización del mantenimiento, nuestro equipo puede ayudarte con los siguientes pasos.

Hay disponible una formación en línea de pago a través de Microsoft Teams para ayudarte a adquirir confianza en la medición del ruido y en el uso de los equipos de Pulsar. Ponte en contacto con nuestro equipo para conocer los precios y obtener más detalles.

Mantén el buen funcionamiento de los equipos

Un mantenimiento y una calibración periódicos contribuyen a mantener la fiabilidad de los resultados de las mediciones. Nuestro equipo de calibración puede asesorarte sobre calibración, reparaciones y garantía portada.

Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia

Si necesitas asesoramiento o ayuda con un instrumento, rellena el formulario de contacto con una breve descripción de tu consulta y la marca, el modelo y el número de serie del instrumento, si los tienes.

Ayuda para elegir el equipamiento

Consejos prácticos para encontrar los instrumentos adecuados en función de la tarea de medición y del presupuesto.

Formación y orientación en línea

Formación de pago a través de Microsoft Teams para fomentar la confianza en el uso de los equipos Pulsar.

Asistencia técnica continua para los instrumentos

Asistencia en el manejo, mantenimiento, calibración y reparación de instrumentos.

Preguntas frecuentes sobre la atención al cliente

Respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestro servicio de atención al cliente.

Sí. Indíquenos qué hay que medir, cuáles son las condiciones del entorno de trabajo y cuál es el presupuesto disponible. Nuestro equipo le explicará las opciones y le ayudará a elegir el equipo adecuado.

Sí. Si no sabes cómo utilizar una función o cómo realizar una medición, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Indícanos qué instrumento Pulsar estás utilizando y en qué necesitas ayuda, y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Sí. Ofrecemos formación en línea de pago a través de Microsoft Teams para ayudar con la medición del ruido y el uso de los instrumentos Pulsar. Ponte en contacto con nuestro equipo para conocer los precios y los detalles.

Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia indicando el modelo, el número de serie y una descripción del problema. Incluye cualquier mensaje que aparezca en la pantalla y explica cuándo se produce el problema para que podamos aconsejarte sobre los pasos a seguir.

Sí. Nuestro equipo de calibración puede ayudarle a organizar la calibración y asesorarle sobre las reparaciones. Indique la marca, el modelo y el número de serie del instrumento, si los tiene.