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Nous nous concentrons sur le service à la clientèle, en fournissant un excellent soutien, des conseils et une assistance.
Classé 5 étoiles
Les instruments Pulsar sont hautement recommandés et approuvés par nos clients.
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Plus de 50 ans en affaires
Nous sommes des experts reconnus et dignes de confiance en mesure du bruit – depuis 1969.
Nous avons une zone de test où le bruit est parfois supérieur à 84dB. En tant que tel, nous devons avertir le personnel et les visiteurs avant qu’ils n’entrent dans le bâtiment du danger potentiel. Nous avons examiné le PulsarSafeEar et avons pensé qu’il était idéal pour notre objectif. Nous avons décidé de localiser la carte maîtresse à l’entrée de notre banc d’essai.
Le signe était facile à installer et facile à mettre en place. Le panneau d’avertissement activé par le bruit PulsarSafeEar profite aux personnes qui opèrent et visitent cette zone, les informant et les avertissant de l’exposition potentielle au bruit.
Nous sommes heureux de recommander ce produit à d’autres clients ayant des besoins similaires en matière de mesure du bruit .
Suite à une réclamation que nous défendions, nos avocats nous ont demandé de fournir des échantillons de mesure du bruit pour une zone particulière de notre usine. À ce stade, aucun de nos gestionnaires n’était formé à l’évaluation du bruit et il semblait que nous devions débourser des milliers de livres pour embaucher un consultant qui nous fournirait toutes les informations requises.
Après avoir assisté à la Safety & Health Expo à Birmingham, nous avons décidé d’acheter le kit Pulsar Assessor à un peu plus de mille livres et avons organisé pour Pulsar une journée de formation sur la sensibilisation au bruit sur notre site de Warrington. Nous avons fait notre propre bilan le lendemain de la formation, téléchargé tous les détails sur la base de données fournie avec le matériel, qui nous a donné les mesures sur une période de 8 heures en minutes, des graphiques expliquant les différents niveaux à des instants donnés et cela a aidé nous identifions s’il y avait des problèmes dans la zone à problème et même le type d’EPI que nous aurions à délivrer.
Le site a ensuite envoyé toutes ces informations à nos avocats qui ont défendu avec succès l’affaire, sauvant ainsi à l’entreprise plus de sept mille livres sterling.
Pulsar Instruments a pris la décision d’acheter l’un de ses compteurs de test Nova modèle 44 classe 2 avec enregistrement des données très simple. Les conseils de vente que j’ai reçus étaient vraiment excellents. On sentait vraiment qu’il y avait quelqu’un au bout du fil qui comprenait nos exigences et avait le bon produit pour les satisfaire. Le sonomètre Nova est un équipement brillamment conçu qui est très facile à utiliser et il s’interface parfaitement avec l’excellent logiciel d’enregistrement de données.
Je recommanderais fortement de participer à l’un des séminaires de formation organisés par Pulsar, le cours s’est avéré absolument inestimable pour moi.
C’est si bon de trouver une grande entreprise qui est si engagée envers ses produits et ses clients.
Dans le cadre de ma thèse de maîtrise en soins intensifs à l’Université de Cardiff, j’avais pour objectif de réduire les niveaux de bruit dans une unité de soins intensifs, d’améliorer la qualité du sommeil et de réduire l’incidence du délire. Un panneau d’avertissement de bruit Pulsar SafeEar a été placé dans chaque espace de lit individuel, après l’activation des panneaux d’avertissement, le bruit de temps calme a été réduit de 3 dBA et le bruit de nuit a été réduit de 4 dBA. Cette réduction des niveaux de bruit a également réduit l’incidence du délire de 8,1 % par rapport à l’année précédente. Ces résultats soulignent l’importance de ces invites visuelles pour essayer de rappeler au personnel et aux visiteurs de réduire les niveaux de bruit.
J’ai eu des difficultés initiales avec les enregistreurs de données, qui a été résolu par un membre senior de Pulsar conduisant plus de 6 heures pour régler le problème…….a causé de manière embarrassante notre système informatique!!!! Le service client que nous avons reçu de Pulsar était excellent, tous les membres de l’équipe à qui nous avons parlé étaient très professionnels et serviables et sont allés bien au-delà de ce qui était attendu pour résoudre notre « problème technique » initial. Simon, le directeur des ventes, a également été essentiel pour m’aider à comprendre l’échelle logarithmique des décibels.
Je ne remercierai jamais assez l’équipe de Pulsar.
Hywel Dda University Health Board, ICU Nurse
J’ai acheté mon sonomètre l’année dernière chez Pulsar Instruments et il s’est avéré être un excellent outil. Alors qu’il approchait de son premier anniversaire, j’ai reçu un rappel par la poste qu’il aurait besoin de son contrôle d’étalonnage annuel avec un préavis plus que suffisant. Les instructions pour retourner mon compteur étaient très simples et il a été dûment envoyé. Mon sonomètre a été rendu très rapidement et sans aucun problème. Dans l’ensemble, je ne peux rien reprocher au service que j’ai reçu de Pulsar.
DHL, Health & Safety Manager
Je tiens à exprimer mon appréciation concernant le professionnalisme démontré par vous-même et par l’entreprise concernant la récente livraison de notre kit de mesure du bruit Nova Class 2 Premium sur notre site à Hexham. Dès ma première demande auprès de Pulsar Instruments, je peux confirmer que le soutien et les conseils fournis par chacun ont permis de terminer le processus d’achat de la manière la plus efficace possible et font honneur à l’entreprise. Je suis maintenant confiant et assuré que l’équipement livré correspond exactement à nos besoins identifiés et je sais également que le service après-vente fournira l’assistance si et quand nécessaire. Merci encore pour cet engagement si efficace envers le client.
L’instrument [ Pulsar Nova ] est simple à utiliser, tout comme le logiciel. Cela m’a enlevé un poids énorme de savoir que le personnel n’a pas été exposé à des niveaux excessifs.
J’ai vraiment apprécié que Simon ait d’abord appelé sans obligation de louer ou d’acheter un instrument. Il était si serviable qu’il n’aurait pas été logique de ne pas choisir votre entreprise. J’avais vraiment peur de ne pas savoir ce que je faisais, mais Simon m’a dit de l’appeler lorsque nous serons opérationnels. Cela m’a rassuré et m’a donné la confiance nécessaire.
Je le recommanderais certainement!
H.A.England (Engineers) Limited, Director
Le Nova est un équipement fantastique. Cela me permet de prendre des lectures rapides et de produire les rapports pertinents et de faire des comparaisons d’EPI facilement. En plus de me faire gagner un temps considérable, l’écran clair et en temps réel me permet de montrer et d’expliquer au personnel les relevés de bruit dans leur zone au fur et à mesure qu’ils se produisent. C’est le meilleur outil que j’ai eu pour cultiver une attitude positive chez le personnel envers la gestion de leur propre exposition au bruit et le port correct de la protection auditive.
HARIBO, Health and Safety Advisor
J’ai été très impressionné par mes relations avec Pulsar Instruments. De mon tout premier appel, où nous avons discuté du bien-fondé des différentes options que vous seriez en mesure de m’offrir, aux précieuses informations que vous m’avez partagées lors de votre visite de mes locaux pour comprendre exactement la nature de notre entreprise, et les défis spécifiques nous sommes confrontés à l’exposition au bruit dans certains de nos processus. En tant que gestionnaire responsable de la santé et de la sécurité de mon équipe, mais peu d’expérience dans le domaine de la surveillance du bruit, trouver et exploiter vos connaissances et votre sensibilisation m’a aidé à faire un bon choix pour notre entreprise qui assurera à la fois la sécurité de mon personnel et veiller à ce que l’entreprise reste conforme même si nos processus et nos configurations d’usine évoluent.
Je suis ravi de pouvoir maintenant faire mes propres évaluations avec un équipement en qui je peux avoir confiance et qui sera reconnu par les professionnels de l’industrie. Vous savez, d’après nos discussions, que j’ai accordé une haute priorité à la capacité de garantir que tous les rapports que je génère sont capables de résister à l’examen le plus intense, l’intégrité de votre appareil offre clairement ce niveau de probité.
J’ai travaillé sur le logiciel, et encore une fois, je le trouve facile à comprendre et à utiliser malgré mon manque d’expérience. J’aime particulièrement pouvoir démontrer que mon instrument a été calibré avant et après toute période de surveillance. Les rapports enregistrés directement au format PDF ne peuvent pas être contestés comme ayant été corrompus délibérément ou accidentellement.
J’ai hâte d’assister à la formation d’une journée sur la sensibilisation au bruit et j’espère apporter quelques questions qui m’aideront à tirer le meilleur parti de mon nouvel investissement.
Veuillez transmettre mes remerciements à votre personnel pour son administration efficace. J’ai reçu le devis que je vous avais demandé moins d’une heure après votre départ pour votre long voyage de retour, et j’ai été tenu pleinement informé de l’avancement, fournissant même un numéro de suivi une fois le colis expédié.
Dans l’ensemble, un effort de première classe de tout le monde chez Pulsar Instruments.
Le système de badge de dose de bruit Pulsar modèle 22 est un système tout chantant, tout dansant qui est véritablement robuste et fait exactement comme promis. Je suis heureux d’approuver ce produit pour tout environnement où l’on permettrait aux gens de travailler.
Setters Health Safety est une société de formation à la culture du coaching et à la performance des personnes basée dans le nord du Pays de Galles. Phil Ellis, coach en sécurité, a récemment contacté Pulsar Instruments à la recherche d’un nouveau kit de mesure du bruit. Il a opté pour un kit de mesure du bruit Pulsar Nova modèle 43 avec l’option d’enregistrement des données et l’analyse de la bande d’octave 1:1. Phil est ravi de son dernier achat et a contacté Pulsar peu de temps après avoir reçu sa commande : « Le compteur Nova est très facile à utiliser, avec plus d’informations que vous ne pouvez en trouver ! De plus, Phil s’est vu offrir une place pour le cours Pulsar Noise Awareness qui se tiendra au York Railway Museum en septembre.
Nous avons acheté un doseBadge Pulsar et l’instrumentation associée l’année dernière, ainsi qu’une journée de formation de sensibilisation au bruit . L’équipement est certainement robuste, discret et “convivial” et fournit une analyse en temps réel du bruit sur le lieu de travail.
L’ équipement et le service de mesure du bruit fournis par Pulsar Instruments plc se sont avérés être de première classe et je ferais une recommandation sans équivoque à toute personne envisageant l’introduction de ce matériel/logiciel de gestion du bruit. Une partie du mérite de l’attribution de l’accréditation OHSAS 18001 par la Société l’an dernier doit être attribuée à Pulsar en raison des observations favorables faites par l’auditeur externe sur la gestion du bruit au travail.
Merci Sarah et Graham pour vos conseils et vos conseils impartiaux et pour avoir fourni un système rentable qui prouve au-delà de tout doute que nous pouvons défendre toute allégation de mauvaise gestion du bruit sur le lieu de travail.