Termes et conditions de Pulsar Instruments™

En acceptant d’acheter des instruments de mesure et/ou des accessoires et une formation (y compris via le paiement en ligne, par compte ou par bon de commande), vous concluez un contrat avec Pulsar Instruments Plc pour lequel les termes et conditions de cette page sont applicables.

Paiements

Paiements en ligne

• Vous pouvez effectuer un paiement à Pulsar Instruments pour des produits et une formation contre le bruit ou les vibrations via notre serveur de paiement sécurisé avec Stripe. Nous acceptons la majorité des cartes de débit et de crédit.
• Nous nous réservons le droit de ne pas traiter le paiement en ligne des marchandises dans les pays où Pulsar Instruments a un partenaire de distribution ou un revendeur préféré. Au lieu de cela, votre demande leur sera transmise pour être complétée.
• Nous nous réservons le droit de refuser une commande.
• Nous ne stockons pas les données de votre carte, elles sont traitées par un tiers (Stripe) et supprimées dès que votre commande a été traitée.
• Notre site Web fournit des prix en livres sterling (GBP) par défaut. Vous pouvez changer votre devise préférée en dollars américains (USD) et en euros (EUR) en sélectionnant le symbole « £ » dans la barre de menu supérieure.
• Si vous payez via une autre devise (autre que GBP, USD ou EUR), votre banque peut vous facturer des frais de transaction en devise étrangère et/ou des frais de conversion de devise.

Autres paiements

• D’autres options et conditions de paiement sont disponibles telles que le paiement par carte de crédit par téléphone (ou via un lien de paiement sécurisé), virement bancaire ou chèque (Royaume-Uni uniquement). Nous pouvons envoyer un devis complet ou une facture proforma sur demande. Le paiement doit être reçu en totalité avant que les marchandises ne soient envoyées.
• Comptes : si vous avez un compte de paiement chez nous, nous pouvons accepter votre bon de commande par e-mail. Les délais de paiement sont strictement de 30 jours.

Veuillez nous contacter pour plus d’informations ou appeler notre service client au +44 (0)1723 339715.

TVA et taxe de vente

• Le numéro de TVA de Pulsar Instruments est : 547025649
• Tous les achats effectués pour une livraison à des adresses au Royaume-Uni auront la TVA ajoutée.
• Pulsar Instruments n’est pas responsable des taxes locales pour les adresses de livraison non britanniques, par exemple
  • (i) Les droits de douane ;
  • (ii) Taxes de vente locales
  • (iii) Droits d’importation

Expédition

• L’expédition de l’instrument sera normalement effectuée dans les 2 à 5 jours ouvrables (pour le stock disponible) une fois le paiement reçu par notre banque.
• La livraison se fera via une société de messagerie britannique ou internationale telle que Fedex, DHL, TNT.
• Si votre article n’est pas actuellement en stock, une date de livraison estimée vous sera communiquée par e-mail séparé de la part de notre équipe de service client.
• Les frais de livraison sont prédéfinis par le pays (et/ou la région) sélectionné et par poids en GBP (une conversion de devise sera effectuée à un taux prédéfini pour les paiements en USD et en Euro).

Expédition d’Accessoires Transport de moins de 500g

• Les accessoires pesant moins de 500 g entraîneront des frais de port et d’emballage standard de 6 £ au Royaume-Uni.

Frais supplémentaires

• En plus de nos tarifs de transport standard, les clients non britanniques peuvent avoir à payer des frais supplémentaires localement, tels que :
  • (i) Les droits de douane ;
  • (ii) Taxes de vente locales
  • (iii) Droits d’importation

garantie

• Tous les produits vendus par Pulsar Instruments Plc sont livrés avec une garantie de 1 an en standard et celle-ci peut être étendue à 7 ans lors du retour des instruments pour l’ entretien annuel et l’étalonnage .
• La période de garantie pour les articles d’occasion (et les produits non de marque Pulsar) varie. Veuillez vérifier les pages de produits individuels ou contactez-nous pour plus d’informations.
• La garantie de Pulsar Instruments ne couvre pas les dommages accidentels ou les défauts causés par une mauvaise utilisation. Veuillez consulter la garantie Pulsar pour plus d’informations.

Politique de remboursement

Produits : Politique de retour pour l’achat d’instruments de mesure et de leurs accessoires

Vous pouvez retourner les instruments et/ou accessoires que vous avez achetés chez nous pour un crédit/remboursement ou un échange dans les 30 jours suivant leur réception.

Les marchandises doivent être dans un état de revente lorsqu’elles sont retournées. Veuillez inclure une copie du reçu ou de la facture originale.

Veuillez nous en informer avant de retourner des marchandises soit par téléphone au +44 1723 339715, soit par e-mail à [email protected]

Veuillez adresser tous les colis à :

Pulsar Instruments

Unité 2 Zone industrielle de Hunmanby

Bridlington Road

Hunmanby YO14 0PH, Royaume-Uni

Les marchandises fournies incorrectement/endommagées doivent être notifiées dans les 7 jours ouvrables en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Les retours doivent être envoyés par courrier recommandé/assuré (nous n’accepterons aucune responsabilité pour les marchandises retournées non livrées/endommagées) à l’adresse ci-dessus

Nous ne sommes pas responsables des frais de retour, sauf si le ou les articles sont incorrects/endommagés ou défectueux lors de la livraison.

À notre discrétion, nous pouvons accepter les retours en dehors de la période de 30 jours, mais des frais de réapprovisionnement pouvant aller jusqu’à 10 % du prix d’achat d’origine peuvent être facturés pour couvrir le coût de l’étalonnage de l’équipement retourné et de sa préparation pour la revente.

Entraînement

Notre politique de remboursement pour les cours de formation est :

• Jusqu’à 7 jours avant la date de début du cours : les participants peuvent recevoir un remboursement de 100 %.
• Dans les 7 jours suivant la date de début du cours : Aucun remboursement n’est offert. Cependant, vous pouvez transférer votre place à une autre personne de votre organisation, ou à une autre date. Pour ce faire, vous devez nous contacter directement à [email protected] ou nous téléphoner au : 01723 339715 avant la date du cours.

Utilisation de ce site Web (https://pulsarinstruments.com)

En utilisant ce site Web, vous acceptez les présentes conditions générales.

Cookies

Pour vous permettre de vérifier et d’acheter vos produits sélectionnés, un cookie temporaire est utilisé par le site Web. Ceci n’est PAS stocké sur votre disque dur. [Pour plus d’informations, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité ]

Propriété du contenu

Tous les textes et images utilisés sur ce site Web (sauf mention et indication contraires) sont et restent la propriété de Pulsar Instruments Plc. La copie de nos images et de notre contenu sans notre consentement écrit est interdite.

Déclaration de confidentialité

Garder vos informations personnelles en sécurité est notre priorité. Toute information de contact que vous fournissez ne sera utilisée que dans le but exprès d’exécuter un achat ou une commande, et/ou si vous avez donné votre consentement à la commercialisation. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité pour plus d’informations.